1. Behandlingsansvarlig
Learnlink AS
Organisasjonsnummer: 916 810 393
E-post: admin@learnlink.no
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn personopplysninger når du:
- Registrerer deg eller oppretter en konto
- Kjøper våre tjenester eller kurs
- Kontakter oss via kontaktskjema, e-post eller andre kanaler
- Melder deg på vårt nyhetsbrev
- Bruker vår nettside (via informasjonskapsler med ditt samtykke)
Opplysninger vi kan samle inn inkluderer:
- Navn og kontaktinformasjon
- E-postadresse og telefonnummer
- Betalingsinformasjon (behandles av Stripe)
- Informasjon om ditt barns alder og interesser (for kurstilpasning)
- Teknisk informasjon om din bruk av nettsiden
3. Formål med behandlingen
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Levere og administrere våre tjenester og kurs
- Kommunisere med deg om bestillinger og henvendelser
- Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
- Sende relevant informasjon og nyhetsbrev (med ditt samtykke)
- Oppfylle juridiske forpliktelser
4. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettsiden. Du kan administrere dine preferanser via vår samtykkeløsning.
Typer informasjonskapsler vi bruker:
- Nødvendige: Kreves for at nettsiden skal fungere korrekt
- Analyse: Hjelper oss å forstå hvordan du bruker nettsiden (PostHog)
- Markedsføring: Brukes til relevante annonser og kampanjemåling
Du kan når som helst endre dine preferanser ved å klikke på «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten.
5. Deling med tredjeparter
Vi selger eller distribuerer aldri dine personopplysninger til tredjeparter uten ditt samtykke. Vi kan dele opplysninger med følgende tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne:
- PostHog: Webanalyse (EU-basert)
- Stripe: Betalingsbehandling
- Vercel: Webhosting
Alle våre underleverandører er bundet av databehandleravtaler og behandler data i samsvar med GDPR.
6. Dine rettigheter
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
- Innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
- Sletting: Du kan be om at dine opplysninger slettes
- Begrensning: Du kan be om begrenset behandling av dine opplysninger
- Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
- Innsigelse: Du kan protestere mot behandling av dine opplysninger
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på admin@learnlink.no. Vi vil svare på din henvendelse innen 30 dager.
7. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er pålagt ved lov.
Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger, inkludert:
- SSL/TLS-kryptering av all dataoverføring
- Sikker lagring hos anerkjente skyleverandører
- Tilgangskontroll og autentisering
- Regelmessig sikkerhetsgjennomgang
8. Barn og mindreårige
Våre tjenester er rettet mot barn og unge. Vi behandler kun opplysninger om mindreårige med foresattes samtykke. Foresatte kan når som helst kontakte oss for å få innsyn i, rette eller slette opplysninger om sitt barn.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller på nettsiden vår.
10. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med personvernregelverket, kan du klage til Datatilsynet.
11. Kontakt oss
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger? Ta kontakt: